Slack과 연동하면 Porter AI 슬랙봇이 슬랙 워크스페이스에 설치됩니다. 채널 연결 과정에서 지식베이스, Notion 데이터 등의 데이터를 활용하도록 설정하면 Slack 채널을 사내 Q&A 자동화 창구로 활용할 수 있습니다.
Slack 워크스페이스 연결
스페이스 설정 > 커넥터에서 Slack 커넥터를 선택하고 설치한 후, 설정탭에서워크스페이스 추가를 클릭하면, OAuth 방식으로 Porter AI와 Slack 워크스페이스를 연결할 수 있습니다.
웹 브라우저에서 Slack에 로그인되어 있지 않은 경우 연결하려는 워크스페이스의 Slack 계정으로 접속한 후 연결할 수 있습니다.
연결 시 워크스페이스에 Porter AI라는 이름의 Slack 앱이 자동으로 추가됩니다.
Slack 채널 연결 및 설정
워크스페이스 연결 후 아래에 표시되는 채널 연결하기를 클릭하면 연결할 채널과 답변할 AI 및 활용할 데이터와 도구 등을 설정할 수 있습니다.
채널
AI를 호출해 답변을 받고자 하는 채널을 지정하거나 검색하여 선택할 수 있습니다.
비공개 채널을 연결하려는 경우, 접근 권한이 있는 사용자가 해당 채널에 Porter AI 앱을 먼저 추가해야 Porter에서 조회할 수 있습니다. 앱이 추가된 비공개 채널은 
Private 라벨로 식별할 수 있습니다.채널을
Direct Message로 설정한 경우 Slack 스페이스에 속한 모든 멤버가 Porter AI 앱에게 DM으로 질문할 수 있습니다.에이전트와 모델
Slack 채널에서 답변할 에이전트 또는 봇을 선택할 수 있습니다.
커스텀 에이전트와 봇 만들기
맞춤 지시사항과 표시항목
Slack 채널에서 사용할 AI의 역할, 스타일, 답변 지침 등의 시스템 프롬프트로 작동하는 맞춤 지시사항과 슬랙 답변 하단부의 표기 사항을 설정할 수 있습니다.
데이터와 도구
문서 파일 또는 Notion 데이터로 구성된 지식베이스, 연결한 MCP 서버, 데이터베이스 등을 활성화하면, AI 모델이 해당 데이터를 기반으로 답변할 수 있습니다.
활용하려는 데이터의 연동은 문서 지식베이스(에이전틱 RAG), Notion 데이터 연동 및 활용, MCP 서버로 업무 시스템 연결, DB 데이터 조회를 참고하세요.
Skills 기반 답변
미리 설정한 스킬을 활성화하면 Slack에서 스킬을 활용한 에이전트의 작업을 요청할 수 있습니다.
Slack에서 AI 답변 받기
Slack 채널
연결한 채널에서 @Porter AI로 앱을 호출해 AI에게 질문할 수 있습니다.
별도로 Porter AI 앱을 채널에 추가하지 않은 경우, 답변 대신 아래 이미지와 같은 에러 메시지가 표시됩니다. 이때 
추가 버튼을 클릭하면 Porter AI 앱이 채널에 추가되며, 이후에는 정상적으로 답변을 얻을 수 있습니다.Direct Message
Slack 사이드바의 앱 추가를 클릭하고 우측에 표시된 Porter AI 앱을 선택하면 앱이 추가됩니다.
추가된 앱을 선택하고 질문하면, 설정한 AI의 답변을 Direct Message 방식으로 받을 수 있습니다.